JAKARTA, BERITAANDALAS.COM – Libur Lebaran tak lagi menjadi kendala untuk mengurus administrasi pertanahan. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) tetap membuka layanan terbatas pada masa libur dan cuti bersama Idul Fitri 1446 Hijriah, tepatnya pada tanggal 2, 3, 4, dan 7 April 2025.
Kebijakan ini mendapat sambutan positif dari masyarakat, terutama para pemudik yang ingin menyelesaikan urusan pertanahan saat pulang kampung.
Salah satunya adalah Muhammad Satri, warga Nagari Kubang Putih, Bukittinggi, yang merantau di Bandung. Saat mudik ke kampung halaman, ia menyempatkan diri untuk berkonsultasi di Kantor Pertanahan Kota Bukittinggi terkait sertipikat toko milik ibunya yang hilang.
“Kami mendapat informasi dari notaris bahwa ada layanan khusus dari ATR/BPN selama Lebaran. Jadi kami manfaatkan kesempatan ini untuk berkonsultasi. Alhamdulillah, pelayanannya sangat baik,” ujar Satri, Kamis (3/4/2025).
Satri mengapresiasi inisiatif tersebut karena sangat membantu perantau sepertinya yang memiliki keterbatasan waktu.
“Kami tidak hanya pulang untuk bersilaturahmi, tapi juga punya keperluan administratif seperti pengurusan sertipikat. Dengan adanya layanan ini, urusan kami bisa selesai tanpa harus kembali lagi ke kampung di lain waktu,” tambahnya.
Hal serupa dirasakan oleh Tiffany Olivia (48), Pegawai Negeri Sipil asal Jakarta yang mengakses layanan di Kantor Pertanahan Kabupaten Jombang, Jawa Timur. Tiffany datang untuk mengambil sertipikat tanah yang telah selesai diproses.
“Alhamdulillah dimudahkan oleh BPN. Kalau hari kerja biasa mungkin sulit untuk datang. Dengan adanya layanan saat mudik ini, semuanya jadi lebih mudah dan lancar,” ungkapnya, Jumat (4/4/2025).
Ia juga menilai kualitas pelayanan pertanahan semakin baik. “Sekarang lebih informatif, pelayanannya bagus, dan petugasnya interaktif. Pokoknya mantap,” ujarnya.
Nike (53), pemudik asal Kota Malang, juga merasakan manfaat dari layanan ini saat berada di Jombang. Ia memeriksa keabsahan sertipikat tanah milik keluarganya.
“Waktu cari informasi lewat Google, ternyata BPN buka saat libur. Langsung kami datangi. Layanannya sangat membantu sekali,” kata pegawai Universitas Brawijaya itu.
Layanan terbatas saat libur Lebaran ini menunjukkan komitmen ATR/BPN dalam meningkatkan pelayanan publik yang adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, termasuk saat masa libur panjang. (*)
